A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) publicou os primeiros dados abertos sobre a Ouvidoria, cujo sistema informatizado registra e trata as manifestações recebidas pelos canais institucionais de atendimento. As informações estão disponíveis no Portal de Dados Abertos da ANTT.
O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria (SOU) a partir de 2010. As bases disponibilizadas no repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal.
“Os dados relativos ao ano corrente são preliminares e sujeitos à alteração pela Ouvidoria, a qualquer momento, se houver necessidade de reclassificações corretivas no banco de dados para elaboração de relatórios de resultados oficiais”, esclarece o ouvidor da ANTT, Caio Nogueira.
Fonte: ANTT – 23/09/2019